Ważnna InformacjaSzanowni Państwo, w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w ramach naszego serwisu stosujemy pliki cookies. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody, uprzejmie prosimy o dokonanie stosownych zmian w ustawieniach przeglądarki internetowej.
[x] zamknij
zamknij i nie pokazuj tego komunikatu ponownie [x]

Przyłącz się!

 

Pogotowie ciepłownicze

 

Deklaracja dostępności

KPEC Spółka z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony www.kpec.bydgoszcz.pl/

  • Data publikacji strony internetowej: 6 marca 2017 r.
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 24 marca 2025 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści - Niezgodność z załącznikiem

Mogą się zdarzyć sytuacje, że pomimo starań redaktorów serwisu:
• cel linku nie jest odpowiednio określony
• załączniki nie posiadają informacji na temat wielkości i formatu pliku
• pewne grafiki nie zawierają tekstów alternatywnych oraz wersji tekstowej

Treści nieobjęte przepisami

Mogą się zdarzyć sytuacje, że niektóre dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne z następujących powodów:
• pochodzą z różnych źródeł
• zostały opublikowane na podstawie zasad przyjętych w innej instytucji
• posiadają strukturę, w którą nie ma możliwości ingerencji – np. skany
• zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji: 24 marca 2025 r.
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji dostępności: 24 marca 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o:

Skróty klawiszowe

- strona internetowa zaprojektowana w sposób responsywny,
- opcja zwiększenia rozmiaru czcionki,
- opcja włączenia wysokiego kontrastu, 
- opcja podkreślenia odnośników,
- nawigacja za pomocą klawiatury za pomocą standardowych skrótów przeglądarek internetowych (np. TAB, SHIFT + TAB), 

 

 

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Tomasz Lewandowski - mailowo: dostepnosc@kpec.bydgoszcz.pl lub telefonicznie 52 30 45 394.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

 

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

  • Komunalne Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Spółka z o.o.,
  • Adres: ul. ks. J. Schulza 5, 85-315 Bydgoszcz,
  • mail: dostepnosc@kpec.bydgoszcz.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Opis dostępności wejścia do budynku przy ul. księdza Józefa Schulza 5 w Bydgoszczy:
Biurowiec administracyjny posiada główne wejście zlokalizowane naprzeciwko parkingu dla klientów i interesantów. Drzwi główne otwierane są ręcznie. Za drzwiami głównymi znajduje się pomieszczenie jednoprzestrzenne – wiatrołap z drzwiami wewnętrznymi łączącymi parter biurowca. Na parterze za wiatrołapem  znajduje się jeden stopień. Na parterze można uzyskać wszystkie niezbędne informacje.
Opis dostępności korytarzy, schodów i wind:
W budynku mieszczącym biura znajdują się schody. Nie ma wind. Korytarze umożliwiają poruszanie na wózku. Poszczególne piętra budynku administracyjnego mają ograniczenia dostępności dla osób z dysfunkcją ruchu, ze względu na brak wind oraz szerokość drzwi.
Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętlach indukcyjnych:
Budynek nie posiada odpowiednich dostosowań dla osób niepełnosprawnych np. pochylni, platform, informacji głosowych oraz pętli indukcyjnych. 
Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych:
Przed siedzibą znajduje się parking, na którym wyznaczono trzy miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach:
Komunalne Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Spółka z o.o. jest przychylne osobom korzystającym z pomocy psów asystujących. Nie stawia żadnych ograniczeń w tym zakresie. 
Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online:
W siedzibie Spółki nie ma możliwości z skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.
Pomoc w pokonaniu większych barier w danym budynku:
W przypadku braku możliwości dotarcia interesanta do właściwej komórki Spółki istnieje możliwość zejścia pracownika merytorycznego na parter i obsługi interesanta w dogodny dla niego sposób. W Spółce znajduje się defibrylator AED i krzesło ewakuacyjne.

 

Dostępność komunikacyjno-informacyjna